Termini & Condizioni
Termini e condizioni per BonoSana - membro di Stichting WebwinkelKeur
Indice:
Articolo 1 - Definizioni
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
Articolo 3 - Applicabilità
Articolo 4 - L'offerta
Articolo 5 - Il contratto
Articolo 6 - Diritto di recesso
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
Articolo 9 - Il prezzo
Articolo 10 - Conformità e garanzia
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
Articolo 12 - Transazioni di durata: durata, cancellazione ed estensione
Articolo 13 - Pagamento
Articolo 14 - Procedura di reclamo
Articolo 15 - Controversie
Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o divergenti
Articolo 1 - Definizioni
In queste condizioni si applicano le seguenti definizioni:
1. Periodo di riflessione: il periodo in cui il consumatore può avvalersi del suo diritto di recesso;
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio della professione o dell'impresa e stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Durata della transazione: un contratto a distanza relativo ad una serie di prodotti e / o servizi, il cui obbligo di consegna e / o acquisto è dilatato nel tempo;
5. Supporto durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o imprenditore di memorizzare informazioni a lui personalmente indirizzate, in modo da rendere possibile la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
7. Modulo modello: il modulo modello di recesso che l'imprenditore prevede che un consumatore possa compilare quando desidera avvalersi del suo diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e / o servizi ai consumatori a distanza;
9. Contratto a distanza: un accordo in base al quale, nel quadro di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e / o servizi, fino alla conclusione dell'accordo, solo una o più tecniche di comunicazione a distanza sono Usato;
10. Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per la conclusione di un contratto, senza che il consumatore e l'imprenditore si trovino nella stessa stanza contemporaneamente.
11. Termini e condizioni: i presenti Termini e condizioni generali dell'imprenditore.
Articolo 2 - Identità dell'imprenditore
[Nome imprenditore] (denominazione legale, eventualmente integrata con nome commerciale);
[Recapito di lavoro];
[Indirizzo di visita, se devia dall'indirizzo aziendale];
Numero di telefono: [e ora / e in cui l'imprenditore può essere raggiunto per telefono]
Indirizzo e-mail: [inserisci qui il tuo indirizzo e-mail]
Numero della Camera di Commercio: [inserire qui il numero della Camera di Commercio]
Numero di identificazione IVA: [inserisci qui il tuo numero di partita IVA]
Se l'attività dell'imprenditore è soggetta a un regime autorizzativo pertinente: il
informazioni sull'autorità di controllo:
Se l'imprenditore ha una professione regolamentata:
- l'associazione professionale o organizzazione professionale a cui è affiliato;
- il titolo professionale, il luogo nell'UE o nello Spazio economico europeo dove viene rilasciato;
- un riferimento alle regole professionali che si applicano nei Paesi Bassi e istruzioni su dove e come queste regole professionali sono accessibili.
Articolo 3 - Applicabilità
1. Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni contratto e ordine a distanza tra imprenditore e consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali sarà messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visualizzati presso l'imprenditore e saranno inviati gratuitamente il prima possibile su richiesta del consumatore.
3. Se il contratto a distanza è concluso per via elettronica, in deroga al paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa facilmente memorizzare su un supporto durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, verrà indicato dove i termini e le condizioni generali possono essere consultati elettronicamente e che su richiesta del consumatore saranno inviati gratuitamente per via elettronica o in altro modo.
4. Nel caso in cui le condizioni specifiche del prodotto o del servizio si applichino in aggiunta a questi termini e condizioni generali, il secondo e il terzo paragrafo si applicano mutatis mutandis e il consumatore può, in caso di termini e condizioni generali contrastanti, invocare sempre la disposizione applicabile più favorevole a lui.
5. Se una o più disposizioni dei presenti termini e condizioni generali in qualsiasi momento sono totalmente o parzialmente nulle o distrutte, il contratto e le presenti condizioni rimangono intatte e la relativa stipula sarà sostituita da una disposizione secondo cui l'intenzione dell'originale si avvicina come quanto più possibile.
6. Le situazioni che non sono regolate in questi termini e condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" di questi termini e condizioni generali.
7. Le oscurità circa la spiegazione o il contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere spiegate "nello spirito" di questi termini e condizioni.
Articolo 4 - L'offerta
1. Se un'offerta ha un periodo di validità limitato o è soggetta a condizioni, ciò sarà esplicitamente indicato nell'offerta.
2. L'offerta è senza impegno. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.
3. L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti e / o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata per consentire al consumatore una corretta valutazione dell'offerta. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono un vero riflesso dei prodotti e / o servizi offerti. Errori o errori evidenti nell'offerta non vincolano l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche e le informazioni presenti nell'offerta sono indicative e non possono comportare il risarcimento o lo scioglimento del contratto.
5. I prodotti con immagini riflettono fedelmente i prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ogni offerta contiene informazioni chiare al consumatore su quali diritti e obblighi sono collegati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:
- il prezzo tasse incluse;
- i possibili costi di spedizione;
- il modo in cui verrà concluso il contratto e quali atti sono necessari per questo;
- se si applica o meno il diritto di recesso;
- le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
- il periodo di accettazione dell'offerta o il periodo entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
- l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi di utilizzo della tecnica di comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per i mezzi di comunicazione utilizzati
- se l'accordo è stato depositato dopo la conclusione e, in caso affermativo, come può essere consultato dal consumatore;
- il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può controllare i dati da lui forniti ai sensi del contratto e ripararli se necessario;
- eventuali altre lingue in cui, oltre all'olandese, il contratto può essere concluso;
- i codici di condotta a cui si è sottoposto l'imprenditore e il modo in cui il consumatore può consultare questi codici di condotta per via elettronica; e
- la durata minima del contratto a distanza in caso di durata della transazione.
- Optional: misure disponibili, colori, tipologia di materiali.
Articolo 5 - Il contratto
1. Il contratto è, fatto salvo quanto previsto al paragrafo 4, concluso al momento dell'accettazione da parte del consumatore dell'offerta e dell'adempimento delle relative condizioni.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente la ricezione dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché il ricevimento di questa accettazione non è stato confermato dall'imprenditore, il consumatore può sciogliere il contratto.
3. Se il contratto viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e misure organizzative appropriate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantirà un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà adeguate misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può - nel quadro giuridico - informare se il consumatore può adempiere ai suoi obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori che sono importanti per una conclusione responsabile del contratto a distanza. Se l'imprenditore sulla base di questa indagine ha buone ragioni per non stipulare l'accordo, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta e ha il diritto di applicare condizioni speciali all'esecuzione.
5. L'imprenditore invierà le seguenti informazioni con il prodotto o servizio, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole:
un. l'indirizzo di visita della sede commerciale dell'imprenditore a cui il consumatore può recarsi per presentare reclami;
b. le condizioni e le modalità con le quali il consumatore può avvalersi del diritto di recesso, ovvero una chiara dichiarazione relativa all'esclusione del diritto di recesso;
c. le informazioni sulle garanzie e sul servizio esistente dopo l'acquisto;
d. le informazioni incluse nell'articolo 4 paragrafo 3 delle presenti condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima dell'esecuzione del contratto;
e. i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato.
6. In caso di transazione estesa, la disposizione del paragrafo precedente si applica solo alla prima consegna.
7. Ogni contratto è concluso alle condizioni sospensive di sufficiente disponibilità dei prodotti interessati.
Articolo 6 - Diritto di recesso
Durante la consegna dei prodotti:
1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza fornire alcuna motivazione entro 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante che è pre-designato dal consumatore e che viene annunciato all'imprenditore.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore maneggerà con cura il prodotto e l'imballaggio. Disimballerà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto o meno. Se si avvale del suo diritto di recesso, restituirà il prodotto con tutti gli accessori e - se ragionevolmente possibile - nelle condizioni originali e nella confezione all'imprenditore, in conformità con le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
3. Quando il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore deve annunciarlo tramite il modulo modello. Dopo che il consumatore ha annunciato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio mediante una prova di spedizione.
4. Se il cliente non ha annunciato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso dopo la scadenza dei periodi di cui ai paragrafi 2 e 3, o il consumatore non ha restituito il prodotto all'imprenditore, l'acquisto è un fatto.
Durante la fornitura di servizi:
5. Durante la fornitura di servizi, il consumatore ha la possibilità di risolvere il contratto senza fornire alcuna motivazione per almeno 14 giorni, a partire dal giorno della conclusione del contratto.
6. Per esercitare il suo diritto di recesso, il consumatore si concentrerà sulle istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore con l'offerta e / o al più tardi al momento della consegna.
Articolo 7 - Costi in caso di recesso
1. Se il consumatore si avvale del suo diritto di recesso, il consumatore sosterrà le spese di restituzione dei beni.
2. Se il consumatore ha pagato un importo, l'imprenditore rimborserà tale importo il prima possibile, ma non oltre 14 giorni dopo la cancellazione. Tuttavia, la condizione è che il prodotto sia già stato ricevuto dal commerciante o che sia possibile fornire una prova conclusiva del reso completo. Il rimborso verrà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal consumatore, a meno che il consumatore non autorizzi esplicitamente un altro metodo di pagamento.
3. In caso di danneggiamento del prodotto dovuto a una manipolazione incurante da parte del consumatore stesso, il consumatore è responsabile del deprezzamento del prodotto.
4. Il consumatore non può essere ritenuto responsabile per il deprezzamento del prodotto se l'imprenditore non fornisce tutte le informazioni legalmente richieste sul diritto di recesso, ciò dovrebbe essere fatto prima della conclusione del contratto di vendita.
Articolo 8 - Esclusione del diritto di recesso
1. L'imprenditore può escludere il diritto di recesso del consumatore per i prodotti come descritto nei paragrafi 2 e 3. L'esclusione del diritto di recesso si applica solo se l'imprenditore lo ha chiaramente dichiarato nell'offerta, almeno in tempo per la conclusione del contratto.
2. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i prodotti:
un. che sono stati creati dall'imprenditore in conformità con le specifiche del consumatore;
b. che sono chiaramente di natura personale;
c. che non possono essere restituiti per loro natura;
d. che può rovinare o invecchiare rapidamente;
e. di cui il prezzo è soggetto a fluttuazioni del mercato finanziario su cui l'imprenditore non ha alcuna influenza;
f. per giornali e riviste sciolti;
g. per registrazioni audio e video e software per computer di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
h. per i prodotti igienici di cui il consumatore ha rotto il sigillo.
3. L'esclusione del diritto di recesso è possibile solo per i servizi:
un. per quanto riguarda l'alloggio, il trasporto, i servizi di ristorazione o per svolgere attività ricreative in una determinata data o durante un determinato periodo;
b. di cui la consegna è iniziata con il consenso espresso del consumatore prima della scadenza del periodo di riflessione;
c. riguardo a scommesse e lotterie.
Articolo 9 - Il prezzo
1. Durante il periodo indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti e / o servizi offerti non subiranno aumenti, salvo variazioni di prezzo dovute a variazioni delle aliquote IVA.
2. Contrariamente al paragrafo precedente, l'imprenditore può offrire prodotti o servizi con prezzi variabili, in caso di prezzi che sono soggetti a fluttuazioni del mercato finanziario e sui quali l'imprenditore non ha alcuna influenza. Questo collegamento alle fluttuazioni e il fatto che i prezzi menzionati sono prezzi obiettivo sono menzionati nell'offerta.
3. Gli aumenti di prezzo entro 3 mesi dalla conclusione del contratto sono consentiti solo se sono il risultato di disposizioni o disposizioni di legge.
4. Gli aumenti di prezzo da 3 mesi dopo la conclusione del contratto sono consentiti solo se l'imprenditore lo ha stipulato e:
un. sono il risultato di regolamenti o disposizioni di legge; o
b. il consumatore ha facoltà di risolvere il contratto con effetto dal giorno in cui inizia l'aumento del prezzo.
5. I prezzi indicati nell'offerta di prodotti o servizi sono comprensivi di IVA.
6. Tutti i prezzi sono soggetti a errori di stampa. Si declina ogni responsabilità per le conseguenze di errori di stampa. In caso di errori di stampa, l'imprenditore non è obbligato a consegnare il prodotto al prezzo errato.
Articolo 10 - Conformità e garanzia
1. L'imprenditore garantisce che i prodotti e / o servizi sono conformi al contratto, alle specifiche dichiarate nell'offerta, ai ragionevoli requisiti di virtù e / o usabilità e alle disposizioni di legge e / o ai regolamenti governativi esistenti alla data di conclusione del il contratto. Se concordato, l'imprenditore garantisce anche che il prodotto è adatto per un uso diverso dal normale.
2. Una garanzia fornita dall'imprenditore, produttore o importatore non pregiudica i diritti legali e sostiene che il consumatore può far valere nei confronti dell'imprenditore sulla base del contratto.
3. Eventuali difetti o prodotti consegnati in modo errato devono essere segnalati per iscritto all'imprenditore entro 4 settimane dalla consegna. La restituzione dei prodotti deve essere nella confezione originale e in una nuova condizione.
4. Il termine di garanzia dell'imprenditore è coerente con il termine di garanzia del produttore. L'imprenditore non è mai responsabile dell'idoneità finale dei prodotti per ogni singola applicazione da parte del consumatore, né per qualsiasi consiglio riguardante l'uso o l'applicazione dei prodotti.
5. La garanzia non si applica se:
- Il consumatore ha riparato personalmente i prodotti consegnati e / o elaborati o se il consumatore li ha riparati e / o elaborati da terzi;
- I prodotti consegnati sono esposti a condizioni anormali o altrimenti manipolazione incurante o contraria alle istruzioni dell'imprenditore e / o sono manipolati sulla confezione;
- Il difetto in tutto o in parte è il risultato di regolamenti che il governo ha emesso o farà in merito alla natura o alla qualità dei materiali utilizzati.
Articolo 11 - Consegna ed esecuzione
1. L'imprenditore presterà la massima cura nel ricevere ed eseguire ordini di prodotti e nel valutare le richieste di fornitura di servizi.
2. Il luogo di consegna è l'indirizzo che il consumatore ha comunicato all'azienda.
3. Nel rispetto delle disposizioni di cui al paragrafo 4 del presente articolo, la società eseguirà gli ordini accettati rapidamente ma non oltre 30 giorni, a meno che il consumatore non abbia concordato un periodo di consegna più lungo. Se la consegna è ritardata, o se un ordine non può essere eseguito o solo parzialmente, il consumatore riceverà una notifica di ciò entro e non oltre 30 giorni dopo aver effettuato l'ordine. In tal caso, il consumatore ha il diritto di recedere dal contratto senza alcun costo. Il consumatore non ha diritto a un risarcimento.
4. Tutti i termini di consegna sono indicativi. Il consumatore non può far derivare alcun diritto da alcun periodo menzionato. Il superamento di un termine non dà diritto al consumatore a un risarcimento.
5. In caso di scioglimento ai sensi del paragrafo 3 del presente articolo, l'imprenditore rimborserà l'importo che il consumatore ha pagato il prima possibile e comunque non oltre 14 giorni dopo la risoluzione.
6. Se la consegna di un prodotto ordinato sembra essere impossibile, l'imprenditore si adopererà per rendere disponibile un articolo sostitutivo. Al più tardi al momento della consegna, sarà indicato in modo chiaro e comprensibile che verrà consegnato un articolo sostitutivo. Per gli articoli sostitutivi, il diritto di recesso non può essere escluso. I costi di qualsiasi spedizione di ritorno saranno a carico dell'imprenditore.
7. Il rischio di danni e / o perdita dei prodotti è a carico dell'imprenditore fino al momento della consegna al consumatore o di un rappresentante pre-designato che viene annunciato all'imprenditore, salvo espressamente concordato diversamente.
Articolo 12 - Durata delle transazioni: durata, cancellazione ed estensione
Cancellazione
1. Il consumatore può risolvere un contratto che è stato concluso a tempo indeterminato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento, nel rispetto delle regole di cancellazione concordate e di un periodo di preavviso di fino a un mese.
2. Il consumatore può risolvere un contratto che è stato concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, in qualsiasi momento entro la fine del termine stipulato, nel dovuto rispetto della risoluzione concordata regole e un periodo di preavviso massimo di un mese.
3. Il consumatore può, negli accordi di cui ai paragrafi precedenti:
- annullare in qualsiasi momento e non essere limitato alla risoluzione in un momento specifico o in un determinato periodo;
- almeno cancellare nello stesso modo in cui sono stati stipulati da lui;
- annullare sempre con lo stesso termine di preavviso che l'imprenditore ha stipulato per se stesso.
Estensione
4. Un contratto che è stato concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti (compresa l'elettricità) o servizi, non può essere tacitamente prorogato o rinnovato a tempo determinato.
5. Contrariamente al paragrafo precedente, un contratto che è stato concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di quotidiani, giornali e riviste può essere tacitamente prorogato per un periodo determinato di un massimo di tre mesi, se il consumatore può recedere dal contratto di proroga prima della fine della proroga con un periodo di preavviso non superiore a un mese.
6. Un contratto che è stato concluso per un periodo determinato e che si estende alla consegna regolare di prodotti o servizi può essere prorogato tacitamente a tempo indeterminato solo se il consumatore può recedere in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a uno mese e un periodo di preavviso massimo di tre mesi nel caso in cui il contratto si estenda alla consegna regolare, ma inferiore a una volta al mese, di quotidiani, giornali e riviste.
7. Un contratto di durata limitata di consegna regolare di quotidiani, giornali e riviste (abbonamento di prova o introduttivo) non può essere tacitamente continuato e termina automaticamente dopo il periodo di prova o introduttivo.
Durata
8. Se un contratto ha una durata superiore a un anno, il consumatore può recedere dal contratto in qualsiasi momento con un periodo di preavviso non superiore a un mese, a meno che la ragionevolezza e la correttezza non si oppongano all'annullamento prima della scadenza del termine concordato.
Articolo 13 - Pagamento
1. Salvo diverso accordo, gli importi dovuti dal consumatore devono essere pagati entro 7 giorni lavorativi dall'inizio del periodo di riflessione di cui all'articolo 6 paragrafo 1. In caso di contratto per la fornitura di un servizio, tale periodo decorre dopo il consumatore ha ricevuto la conferma del contratto.
2. Il consumatore ha il dovere di segnalare senza indugio all'imprenditore inesattezze nei dettagli di pagamento forniti o dichiarati.
3. In caso di inadempienza da parte del consumatore, l'imprenditore ha il diritto, fatte salve le restrizioni legali, di addebitare i costi ragionevoli che sono stati annunciati prima del consumatore.
Articolo 14 - Procedura di reclamo
1. L'imprenditore ha una procedura di reclamo ben pubblicizzata e gestisce il reclamo in conformità con la procedura di questo reclamo.
2. I reclami sull'esecuzione del contratto devono essere presentati completamente e chiaramente descritti all'imprenditore entro 7 giorni, dopo che il consumatore ha scoperto i difetti.
3. I reclami presentati all'imprenditore riceveranno risposta entro un periodo di 14 giorni dalla data di ricezione. Se un reclamo richiede un tempo di elaborazione più lungo prevedibile, l'imprenditore risponderà entro il periodo di 14 giorni con un avviso di ricevimento e un'indicazione quando il consumatore può aspettarsi una risposta più dettagliata.
4. Se il reclamo non può essere risolto di comune accordo, sorge una controversia che è suscettibile di risoluzione della controversia.
5. In caso di reclami, un consumatore deve prima rivolgersi all'imprenditore. Se il negozio online è affiliato a Stichting WebwinkelKeur e se i reclami non possono essere risolti di comune accordo, il consumatore deve rivolgersi a Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl), che agirà gratuitamente. Controlla se questo negozio online ha un abbonamento attivo tramite https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ (questo vale solo per i clienti olandesi e / o belgi). Se entro tale data non viene trovata una soluzione, il consumatore ha la possibilità di far esaminare il suo reclamo dal collegio arbitrale nominato da Stichting WebwinkelKeur, la decisione in merito è vincolante e sia l'imprenditore che il consumatore devono accettare questa decisione vincolante. Ci sono costi associati alla presentazione di una controversia al collegio arbitrale che devono essere pagati dal consumatore al comitato competente. È anche possibile presentare reclami tramite il Piattaforma ODR europea.
6. Un reclamo non sospende gli obblighi dell'imprenditore, a meno che l'imprenditore non indichi diversamente per iscritto.
7. Se un reclamo viene ritenuto fondato dall'imprenditore, l'imprenditore sostituirà o riparerà i prodotti al consumatore a sua scelta oi prodotti consegnati gratuitamente.
Articolo 15 - Controversie
1. I contratti tra l'imprenditore e il consumatore ai quali si applicano i presenti termini e condizioni generali sono regolati esclusivamente dalla legge olandese. Anche se il consumatore vive all'estero.
2. La Convenzione di Vienna sui contratti per la vendita internazionale di merci non si applica.
Articolo 16 - Disposizioni aggiuntive o divergenti
Disposizioni aggiuntive o divergenti da questi termini e condizioni potrebbero non essere a carico del consumatore e devono essere registrate per iscritto o in modo tale da poter essere memorizzate dal consumatore in modo accessibile su un supporto durevole.
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Modulo modello per la cancellazione
(compila questo modulo e restituiscilo solo se desideri annullare il contratto)
(compila questo modulo e restituiscilo solo se desideri annullare il contratto)
- Per LA TUA AZIENDA Indirizzo 11234 AB Stad06-12345678
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- Con la presente io / noi (*) condividiamo / condividiamo (*) la informiamo che io / noi (*) revociamo / revociamo il nostro accordo relativo alla vendita dei seguenti beni / fornitura del seguente servizio (*) (*):
- Ordinato il (GG-MM-AAAA):
- Numero d'ordine:
- Numero d'ordine:
- Ricevuto il (GG-MM-AAAA):
- Nome / nome (i) consumatore (i):
- Indirizzo consumatore (i):
- Conto bancario IBAN:
- Firma del / i consumatore / i (solo quando questo modulo è presentato su carta)
- Data (GG-MM-AAAA):
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